Questions fréquemment The 7 Summits

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FAQ - Ce que vous devez savoir avant de venir

Quels vêtements dois-je fournir ? Adaptez toujours vos vêtements aux prévisions météorologiques. Des vêtements sportifs et confortables conviennent généralement pour toute activité. Pour le parcours dans les marais, des chaussures solides sont obligatoires et des vêtements de rechange et une serviette sont toujours utiles.
Où puis-je stocker mon matériel ? Des casiers sont disponibles dans la cour du parc d'aventure des 7 sommets. N'oubliez pas de vous munir d'une pièce de 1 € pour fermer le casier. Cette pièce vous sera rendue dès que vous ouvrirez le casier. Pour les grands groupes, nous disposons également de casiers extra larges pour stocker beaucoup de matériel à la fois.
Dois-je réserver à l'avance ou puis-je le faire sur place ? Réservez toujours vos activités aussi longtemps à l'avance que possible. C'est la seule façon d'être sûr de pouvoir faire les activités que vous voulez. Nous utilisons des nombres maximums par activité et par moment de départ, afin que les places puissent être entièrement réservées. Si vous voulez quand même faire une activité supplémentaire ou si un participant supplémentaire s'est présenté, vous pouvez acheter des billets supplémentaires au guichet selon la disponibilité. Le paiement ne peut être effectué que par bancontact ou carte de crédit.
Où et quand dois-je m'inscrire ?Pour les activités The 7 Summits, vous pouvez vous inscrire à la réception générale. Vous y recevrez un ticket d'entrée pour commencer les activités. Pendant les vacances d'été, des kayaks et des pédalos peuvent être loués directement à l'étang.
Si je réserve un forfait combiné, dois-je faire toutes les activités immédiatement les unes après les autres ? Non, vous ne le faites pas ! Votre première activité commencera de toute façon à l'heure choisie, les autres activités peuvent commencer quand vous le souhaitez. Gardez à l'esprit l'heure de fermeture. Vous pouvez toujours demander conseil à notre personnel. Pour votre information : Si vous avez choisi un forfait avec la tour d'escalade Blue Diamond, vous commencerez toujours par cette activité.
Mon enfant est plus petit que 1m50, peut-il monter dans la tour d'escalade Blue Diamond? Pour pouvoir faire les trois niveaux de la tour d'escalade Blue Diamond, vous devez avoir 1m50. Pour ne monter que le premier étage, il faut avoir 1m30. Ces longueurs minimales sont importantes car les lignes de vie sont prévues pour ces tailles. Si les enfants sont plus petits que la taille minimale, ils ne peuvent tout simplement pas s'attacher avec notre système de sécurité et les ponts ne sont donc pas accessibles. Votre enfant a-t-il entre 1m30 et 1m50 ? Alors un paquet pour enfants (marais, sentier pieds nus et Blue Diamond de 1er niveau) pourrait être intéressant ! Jetez un coup d'œil aux offres combinées.
J'ai un bon Bongo. Comment puis-je faire une réservation ?Pour échanger votre bon d'achat Bongo, remplissez le formulaire suivant.. Gardez à l'esprit les heures d'ouverture que vous trouverez en haut de cette page. ATTENTION : Votre réservation n'est complète que lorsque vous avez reçu un e-mail de confirmation.
J'ai un bon d'achat physique de « The 7 Summits ». Comment puis-je le racheter? Comme tout se passe désormais en ligne, il n'est pas encore possible d'échanger votre chèque-cadeau physique en ligne. Bien sûr, vous pouvez toujours l'utiliser. Veuillez envoyer un courriel à info@outsider.be avec une photo claire de votre chèque-cadeau et nous nous ferons un plaisir de l'échanger pour vous ! ATTENTION : Votre réservation n'est complète que lorsque vous avez reçu un e-mail de confirmation.

Vous avez encore des questions ? Veuillez nous contacter via le formulaire de contact.